Garantie Satisfait ou Remboursé


Votre produit ne correspond pas à vos attentes et vous voulez en changer ou vous faire rembourser ?

C'est très simple ! 


Conformément à la réglementation en vigueur, vous bénéficiez d'un droit de rétractation que vous pouvez exercer dans un délai de 14 jours maximum à compter de la réception par vos soins de l'intégralité de votre commande. Pour exercer ce droit, vous devez dans le délai imparti nous informer de votre décision de vous rétracter, par exemple par courrier ou par e-mail, ou sur notre site blackandwhitebeauty.com, rubrique « Contactez-nous ». Dans ce dernier cas, nous vous enverrons un accusé de réception par e-mail. Vous pouvez également utiliser le modèle de formulaire de rétractation en cliquant ici mais ce n'est pas obligatoire. 

Pour toute précision, vous pouvez contacter également le Service Client par email à serviceclient@blackandwhitebeauty.com et/ou par téléphone au 0826 62 15 05 (0.15€TTC/minute, coût d'un appel depuis un poste fixe en France métropolitaine).